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Promotoria do Consumidor de João Pessoa apura atraso de reposição de peças em veículos da Ford

A Promotoria de Defesa do Consumidor de João Pessoa instaurou um inquérito civil para apurar e adotar providências acerca de ausência de peças de reposição em estoque em veículo da Ford Motor Company Brasil LTDA. Segundo o promotor de Justiça Glauberto Bezerra, o Ministério Público abriu o inquérito após receber denúncias de falta de peças de reposição de veículo modelo ranger XLS, de marca Ford, ano 2013/13 referente à Concessionária Cavalcanti Primo Veículos LTDA.

 

Nesta quarta-feira (3), foi realizada uma audiência na Fesmip com a presença do funcionário da Concessionária Cavalcanti Primo, o gerente de serviços, Flávio Cavalcanti da Silva. O funcionário informou o histórico de solicitações de peças de reposição e de recalls realizados nos últimos anos.

O promotor Glauberto Bezerra informou notificou os representantes legais da concessionária para comparecimento a uma nova audiência a ser realizada no dia 10 de setembro, as 15h, requisitando relatórios de solicitação de peças à montadora nos últimos três anos apresentando em formato impresso e mídia digital.

Glauberto Bezerra destacou ainda que o artigo 32 do Código de Defesa do Consumidor determina que os fabricantes e importadores de veículos devem assegurar a oferta de componentes e peças de reposição, enquanto não cessar a fabricação ou importação produto.

“Violência não se comete só com arma de fogo, a violência silenciosa existe e causa transtorno ao consumidor, afetando sua vida diária”, disse Glauberto informando ainda que existem sites de reclamações em todo Brasil nos quais as pessoas que se sentirem lesionada com a falta de peças de reposição poderão fazer suas reclamações. Entre os sites estão o Reclame Aqui e o Uol que registram reclamações de falta de peças em relação a veículos da Ford.

CONTATOS

 

Telefone: (83) 2107-6000
Sede: Rua Rodrigues de Aquino, s/n, Centro, João Pessoa. CEP:58013-030.
Contatos das unidades do MPPB 

 

 

 

 

 

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mppb