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MP-Procon recebe visita do superintendente regional da Caixa Econômica

O diretor-geral do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (MP-Procon) do Ministério público da Paraíba (MPPB), o promotor de Justiça Francisco Glauberto Bezerra, recebeu, na tarde desta segunda-feira (20), a visita do superintendente regional da Caixa Econômica, Marcus Vinícius Fernandes Neves, e da gerente regional de Canais e Atendimento da Caixa, Maria Raquel Maia.

A visita teve como objetivo trabalhar a questão da segurança, obrigação e das prestações de serviços que o banco oferece. Também foi tratada a questão da acessibilidade das pessoas que têm alguma deficiência física. “Muitas vezes os deficientes não têm acesso aos serviços bancários devido a falta de acesso disponíveis onde eles possam resolver suas questões financeiras de uma forma mais tranquila e com dignidade”, disse o promotor Glauberto Bezerra.

Já o superintendente Marcus Vinícius explicou que a instituição financeira vem se preocupando com esses fatores e que já vem atuando em diversas cidades e mudando algumas agências para melhor atender ao consumidor com deficiência. “A visita foi muito proveitosa, pudemos dialogar em favor dos consumidores que precisam de atendimento especial, estamos sempre trabalhando dentro da nossa obrigação social e o diálogo foi muito enriquecedor”, finalizou.

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Sede: Rua Rodrigues de Aquino, s/n, Centro, João Pessoa. CEP:58013-030.
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