Tecnologia com propósito: MPPB investe em ecossistema digital para devolver tempo e fortalecer a presença humana no atendimento aos paraibanos

MinutaIA será apresentada nesta terça (3/11). Com a nova ferramenta de inteligência artificial, instituição avança na governança digital aliada à busca por mais humanidade, garantindo que o tempo devolvido aos membros e assessores se converta em empatia e conexão com a sociedade.

O Ministério Público da Paraíba (MPPB) avança em uma transformação estratégica para se tornar uma instituição AI driven (do inglês “orientada por IA”, em referência a organizações que utilizam a inteligência artificial para analisar dados em tempo real, otimizar operações, automatizar tarefas e apoiar decisões estratégicas), integrando a inteligência artificial à sua gestão do conhecimento e ao fortalecimento da atuação institucional. 
Além de otimizar fluxos internos e transformar informações em conhecimento útil, os investimentos nas novas tecnologias e no aprimoramento das ferramentas já utilizadas possuem um compromisso central: aliviar a carga de trabalho burocrático e repetitivo na instituição, devolvendo às pessoas o insumo mais valioso — o tempo —, para que possam cultivar sua humanidade, seu discernimento e a conexão direta com cada cidadão paraibano que procura a instituição.

O Ecossistema digital do MPPB

A mais nova ferramenta à disposição do MPPB é o MinutaIA. Segundo o promotor de Justiça e integrante do Núcleo de Gestão do Conhecimento, Alberto Cartaxo, uma das melhores do mercado para confecção de minutas: “Ela permite que o promotor faça a inserção de PDFs e outros documentos para análise de um caso. E também existe nela uma extensão em que o promotor, acessando o PJE, pode fazer o envio daquele processo para o minutar, para fazer a confecção da peça desejada. Mas não é somente isso. Existe também a possibilidade de se inserir, dentro de uma base de conhecimento, peças, artigos jurídicos e até jurisprudência, qualquer tipo de documento para que, quando acontecer um caso específico, a IA utilizará essa documentação como referência para a produção das minutas solicitadas pelo membro. Além disso, existe a possibilidade de criação de skills, que são formas e orientações sobre como ela deve proceder em determinados casos. Então, por exemplo, se o promotor tem um entendimento numa área relacionada ao Estatuto do Desarmamento, ele pode criar uma skill que vai orientar a IA dizendo, ‘nas situações do Estatuto do Desarmamento, utilize essa análise aqui específica conforme as orientações que estou dando’. Então, é uma das ferramentas mais completas que nós temos no mercado e vai ter treinamento para utilizá-la. Com isso, esperamos conseguir aliviar a carga de processos e o tempo necessário para a confecção de minutas pelo promotor e, dessa forma, trazer maior qualidade de vida a todos eles, bem como aos assessores”, afirmou o promotor.

Na tarde desta terça-feira (3/11), o MinutaIA será apresentado para membros e assessores da instituição, no auditório da sede, em João Pessoa. A implementação enriquece o ecossistema digital do MPPB, ao lado de iniciativas como o ApoIA.MP (desenvolvido pela própria instituição), o Pandora IA, as soluções Google e outras ferramentas baseadas em inteligência artificial. Essa convergência de recursos busca ampliar a capacidade institucional de analisar informações, formular alternativas e enfrentar o volume crescente de demandas com maior consistência técnica e assertividade.

Gestão estratégica 

A mudança ultrapassa a simples disponibilização de plataformas digitais. Ela exige gestão estratégica de todo o ciclo de vida da informação: desde a coleta e organização até a validação, o compartilhamento, a preservação e a destinação final dos dados. Para assegurar a qualidade das respostas geradas pelas ferramentas, a instituição preza pela integridade das fontes, pelo contexto e pela rastreabilidade dos caminhos percorridos até cada resultado, integrando diretrizes estritas de segurança, privacidade e controle de acesso desde a concepção de cada solução.
Embora a inteligência artificial amplie radicalmente a capacidade de examinar documentos, identificar relações complexas e antecipar cenários, é preciso destacar que isso não se confunde com o ato de decidir. A definição de objetivos, a avaliação de alternativas e a responsabilidade pelas escolhas permanecem sendo atribuições humanas. Por isso, quanto mais avançada a tecnologia, maior se torna a necessidade de supervisão qualificada, critérios transparentes e controle efetivo.
Ao incorporar essas capacidades com governança e rigor, o MPPB também faz com que o conhecimento acumulado pela instituição se converta em capacidade efetiva de agir. A estratégia deve resultar na elevação da qualidade da atuação institucional, racionalização do tempo e, sobretudo, no espaço aberto para a escuta e o trabalho que exige presença, sensibilidade e responsabilidade social. 

O procurador-geral de Justiça do Ministério Público da Paraíba, Leonardo Quintans, explica essa relação entre os investimentos feitos em tecnologia e os ganhos para integrantes do MPPB e para a sociedade: “Para termos tempo de ser humanos, precisamos de ferramentas que trabalhem a nosso favor. A ideia de colocar todo um ecossistema digital à disposição do Ministério Público da Paraíba, com o que há de mais moderno para otimizar o trabalho que realizamos, é exatamente essa: reduzir tarefas repetitivas e devolver algo mais valioso - a conexão com a nossa humanidade e com cada paraibano que vem ao nosso encontro, todos os dias. Não existe um caminho de volta. É o que queremos e vamos seguir buscando e avançando”, destacou o PGJ.