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Ceaf inscreve para curso de atendimento ao público destinado a condutores do MPPB

Estão abertas inscrições para o curso o Curso Qualidade no Atendimento ao Público, destinado a condutores do Ministério Público da Paraíba. O curso terá carga horária de 30h e será realizado na modalidade remota.

O curso está sendo promovido pelo Centro de Estudos e Aperfeiçoamento Funcional (Ceaf), em parceria com a Escola de Serviço Público do Estado da Paraíba (Espep). 

As inscrições já estão abertas, por meio de preenchimento de formulário disponível no link enviado ao e-mail institucional dos condutores, até o dia esta quinta-feira (29/04) ou até o preenchimento das vagas disponíveis.

As aulas serão ministradas de forma síncrona, por meio da plataforma Google Meet, nos dias 09, 11, 16, 18 , 23, 25, 30 de maio e 1º de junho, das 13h30 às 17h30.

 

 

 

Conteúdo programático

  1. Introdução e conceitos básicos sobre qualidade;
  2. Ética no Serviço Público;
  3. Motivação;
  4. Gestão da Qualidade em Serviço;
  5. Planejamento e gestão eficaz.

CONTATOS

 

Telefone: (83) 2107-6000
Sede: Rua Rodrigues de Aquino, s/n, Centro, João Pessoa. CEP:58013-030.
Contatos das unidades do MPPB 

 

 

 

 

 

Telefone: (83) 2107-6000
Sede: Rua Rodrigues de Aquino, s/n, Centro, João Pessoa. CEP:58013-030.

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