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Ouvidoria e Caop do Consumidor disponibilizam formulário para receber reclamações sobre transportes

Visando cumprir meta estipulada pelo projeto “Não Pare”, o coordenador do Centro de Apoio Operacional às Promotorias do Consumidor, promotor de Justiça Leonardo Pereira de Assis, em parceria com o Ouvidor do Ministério Público, Procurador de Justiça Doriel Veloso Gouveia, inseriu no link da Ouvidoria um formulário para que os usuários de transportes coletivos da Paraíba façam reclamações.

 

 

O projeto “Não Pare” visa proceder um detalhado diagnóstico da situação da prestação dos serviços de transportes coletivos para o fim de estabelecer estratégicas específicas e uniformes de atuação e combate à eventual omissão do poder público nessa área, por si, ou através das concessionária ou permissionárias. O formulário foi formatado pelos servidores do Departamento de Desenvolvimento de Sistemas, Roberta Cabral e Daniel Falcão.

 

O procurador Doriel ressaltou a importância da inserção do formulário e informou que, a partir desta sexta-feira (27), todos os usuários de transportes urbanos e interurbanos poderão utilizar a ferramenta disponibilizada no link da Ouvidoria, possibilitando, assim, que os promotores que desenvolvem o projeto “Não Pare” possam adotar providências a favor dos consumidores dos serviços de transportes coletivos em toda a Paraíba.

 

O link da Ouvidoria: http://ouvidoria.mp.pb.gov.br/.

 

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