Acessibilidade  |      

Ouvidoria e Caop do Consumidor disponibilizam formulário para receber reclamações sobre transportes

Visando cumprir meta estipulada pelo projeto “Não Pare”, o coordenador do Centro de Apoio Operacional às Promotorias do Consumidor, promotor de Justiça Leonardo Pereira de Assis, em parceria com o Ouvidor do Ministério Público, Procurador de Justiça Doriel Veloso Gouveia, inseriu no link da Ouvidoria um formulário para que os usuários de transportes coletivos da Paraíba façam reclamações.

 

 

O projeto “Não Pare” visa proceder um detalhado diagnóstico da situação da prestação dos serviços de transportes coletivos para o fim de estabelecer estratégicas específicas e uniformes de atuação e combate à eventual omissão do poder público nessa área, por si, ou através das concessionária ou permissionárias. O formulário foi formatado pelos servidores do Departamento de Desenvolvimento de Sistemas, Roberta Cabral e Daniel Falcão.

 

O procurador Doriel ressaltou a importância da inserção do formulário e informou que, a partir desta sexta-feira (27), todos os usuários de transportes urbanos e interurbanos poderão utilizar a ferramenta disponibilizada no link da Ouvidoria, possibilitando, assim, que os promotores que desenvolvem o projeto “Não Pare” possam adotar providências a favor dos consumidores dos serviços de transportes coletivos em toda a Paraíba.

 

O link da Ouvidoria: http://ouvidoria.mp.pb.gov.br/.

 

CONTATOS

 

Telefone: (83) 2107-6000
Sede: Rua Rodrigues de Aquino, s/n, Centro, João Pessoa. CEP:58013-030.
Contatos das unidades do MPPB
Atendimento nas Promotorias: 7 às 13h 

 

Ouvidoria

Telefone: (83) 2107-6150
WhatsApp: (83) 99181-7355
E-mail: ouvidoria@mppb.mp.br
Atendimento presencial: das 7h às 14h (segunda a quinta-feira) e das 7h às 13h (sexta-feira), na Rua Rodrigues de Aquino, s/n, sala 4, térreo - Centro de João Pessoa-PB.

 

 

 

 

 

Telefone: (83) 2107-6000
Sede: Rua Rodrigues de Aquino, s/n, Centro, João Pessoa. CEP:58013-030.

mppb