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Promotoria discute melhoria no atendimento ao cidadão com órgãos da proteção especial

Melhorar o atendimento do idoso e da pessoa com deficiência e acelerar o processo de encaminhamento de denúncias. Este foi o assunto principal de uma reunião, realizada nesta terça-feira (9), pela Promotoria do Cidadão de João Pessoa com a coordenação dos Centros de Referência Especializado de Assistência Social e Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos (Creas/Paefi), e do Serviço Especializado para Pessoas em Situação de Rua (CreasPop).

 

Participaram do encontro o promotor de Justiça, Valberto Lira, a coordenadora da média complexidade, Daniela Queiroz, a coordenadora do Creas/Paefi I, Daniela de Lima, a coordenadora do Creas/Paefi II, Antônia Guerra, o assessor jurídico Álvaro Henriques, a assistente social do CreasPop, Jaqueline Barreto, a coordenadora do Creas/Paefi III, Erica Renata Araújo.

 

De acordo com a coordenadora Daniela Queiroz, por semana, chegam em média 50 a 70 denúncias de violação de direitos. “Temos uma alta demanda nos três Creas e muitas denúncias nos chegam pelo Disque 100, que precisa passar primeiro pelo Ministério Público, até chegar ao Creas. Com isso, demoramos até três semanas para fazer o atendimento, porque temos de apurar se há ou não a violência. Estamos aqui, portanto, para procurar a melhor forma de agilizar o processo e minimizar o sofrimento dessas pessoas”, explicou.

 

O promotor Valberto Lira destacou o trabalho em parceria com os órgãos da proteção especial nas ações da Promotoria em favor dos pessoas em situação de risco e de vulnerabilidade. “O objetivo é que todos tenhamos o mesmo foco nas ações de forma a alcançar de forma mais efetiva e rápida nossa finalidade maior que é a proteção do cidadão, especialmente do idoso e da pessoa com deficiência”, afirmou.

 

 

 

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mppb