Acessibilidade  |      

MP-Procon firma primeiro Termo de Transação Administrativa com empresa 

MP-Procon firma primeiro Termo de Transação Administrativa com empresa 

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor do Ministério Público do Estado da Paraíba (MP-Procon) celebrou, nesta quinta-feira (14/11), sua primeira transação administrativa com uma empresa do setor de supermercados. De acordo com o diretor-geral do órgão ministerial, o promotor de Justiça Romualdo Tadeu de Araújo Dias, este acordo pioneiro visa promover soluções colaborativas e eficazes, fortalecendo as relações de consumo com transparência e equilíbrio.

Firmado de forma consensual durante o processo administrativo, o acordo permite uma resolução amigável, alinhada com as melhores práticas e normas vigentes. O Termo de Transação Administrativa (TTA) segue as disposições do Decreto Federal 2.181/97 e da Portaria Conjunta PGJ/MP-Procon 001/2024, que incentivam métodos resolutivos na defesa dos direitos do consumidor.

Para o diretor-geral do MP-Procon, a implementação do TTA marca um avanço significativo na atuação resolutiva do MPPB, incentivando empresas a adotarem uma postura proativa e colaborativa em prol dos consumidores.

 

 

CONTATOS

 

Telefone: (83) 2107-6000
Sede: Rua Rodrigues de Aquino, s/n, Centro, João Pessoa. CEP:58013-030.
Contatos das unidades do MPPB
Atendimento nas Promotorias: 7 às 13h 

 

Ouvidoria

Telefone: (83) 2107-6150
WhatsApp: (83) 99181-7355
E-mail: ouvidoria@mppb.mp.br
Atendimento presencial: das 7h às 14h (segunda a quinta-feira) e das 7h às 13h (sexta-feira), na Rua Rodrigues de Aquino, s/n, sala 4, térreo - Centro de João Pessoa-PB.

 

 

 

 

 

Telefone: (83) 2107-6000
Sede: Rua Rodrigues de Aquino, s/n, Centro, João Pessoa. CEP:58013-030.

mppb